Un recorrido comercial completo

Una consulta entra. El sistema la acompaña hasta reunión o compra.

Maquinarias Andes es una empresa ficticia. Su caso muestra cómo una consulta avanza sin perder información entre WhatsApp, cotización, CRM y seguimiento.

Ejemplo ilustrativo basado en un proceso comercial real. Empresa y datos ficticios.

01

Llega una solicitud de arriendo.

Antes

La consulta entra con pocos datos y alguien debe ordenarla.

La web o WhatsApp recibe la necesidad y registra de dónde llegó.

Resultado

La oportunidad entra al recorrido sin perder su origen.

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02

El asistente hace las preguntas necesarias.

Antes

El equipo repite las mismas preguntas mientras atiende otros trabajos.

Pregunta máquina, fecha, comuna y duración; si falta algo, pide solo ese dato.

Resultado

La solicitud queda clara antes de pasar a una persona.

Punto de control humano

Una persona puede tomar la conversación cuando la consulta requiere criterio comercial.

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03

Las reglas del negocio procesan la solicitud.

Antes

La información se copia entre chats, planillas y correos.

El sistema conecta los datos con disponibilidad, condiciones y responsables.

Resultado

La información avanza sin copiar y pegar.

Punto de control humano

Tu equipo aprueba las preguntas, reglas y derivaciones antes de activar el recorrido.

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04

La cotización queda preparada para revisión.

Antes

Cotizar a mano retrasa la respuesta y multiplica errores.

Prepara el documento usando precios y reglas del negocio; una persona aprueba cuando corresponde.

Resultado

El prospecto recibe una respuesta rápida sin perder control comercial.

Punto de control humano

La automatización prepara la propuesta; una persona revisa y aprueba el precio final.

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05

La oportunidad aparece completa en el CRM.

Antes

Nadie sabe quién respondió ni cuál es el siguiente paso.

Contacto, necesidad, cotización, responsable y próxima acción quedan juntos.

Resultado

El equipo puede continuar sin reconstruir la historia.

Punto de control humano

El equipo define al responsable y puede corregir prioridad, estado o siguiente acción.

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06

El seguimiento conduce a reunión o compra.

Antes

Las cotizaciones se enfrían cuando nadie recuerda retomarlas.

El sistema recuerda, agenda y registra si la oportunidad fue ganada o perdida.

Resultado

Maquinarias Andes sabe qué canal terminó produciendo la venta.

Punto de control humano

Una persona decide si conviene agendar una reunión o confirmar la compra directamente.

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Dos resultados posibles

El cierre puede terminar en reunión comercial o compra.

Reunión comercial agendada

Si el caso necesita asesoría, el sistema propone un horario y entrega al equipo el contexto reunido para continuar sin repetir preguntas.

Compra o arriendo confirmado

Si la propuesta está lista para aceptar, la confirmación queda registrada junto con su origen, responsable y próximo paso operativo.

Se adapta a cualquier rubro

Cambian las preguntas. El recorrido comercial sigue siendo el mismo.

Maquinaria es solo un ejemplo. Configuramos datos, reglas y derivaciones según tu empresa, ya vendas servicios, materiales, logística o proyectos a medida.

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